Sicurezza

Come Kilndar si prende cura dei dati del tuo studio e di quelli dei tuoi clienti. Ogni riga descrive come funziona il prodotto oggi.

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza prevale la versione inglese.

• Dove sono.

  I tuoi dati stanno in un database Postgres in Irlanda, ospitato su Supabase, che cifra i dati a riposo. L'app gira su Vercel da Dublino. Ogni connessione con Kilndar è cifrata via HTTPS.

• Separati.

  Ogni record porta lo studio a cui appartiene, e la sicurezza a livello di riga del database lascia leggerlo o modificarlo solo allo staff di quello studio.

• Pagamenti.

  I pagamenti con carta passano da Stripe, sulla pagina di pagamento di Stripe o su campi di pagamento caricati da Stripe. I numeri di carta non toccano mai i server di Kilndar.

• Chi vede cosa.

  Lo staff entra con il proprio account come titolare, manager o host, e può essere limitato alla propria sede. Su un tablet condiviso al bancone, registrato una volta da un manager, lo staff si alterna con un PIN personale. I clienti non hanno un account da violare: ogni link di prenotazione è firmato e apre solo quella prenotazione.

• Registro delle modifiche.

  Le modifiche a prenotazioni, sessioni e attività, comprese quelle confermate nella console AI, finiscono in un registro di audit con chi le ha fatte e cosa è cambiato.

• I tuoi dati.

  I report, la lista dell'accoglienza, gli elenchi dei corsi e la bacheca dei ritiri si scaricano in CSV. La scheda di un cliente e tutto il suo storico di prenotazioni si scaricano con un clic, e un cliente può essere anonimizzato su richiesta.

• GDPR.

  Per i dati dei tuoi clienti agiamo come tuo responsabile del trattamento. Le aziende su cui ci appoggiamo sono nella pagina Sub-responsabili.

• Domande.

  Scrivi a hello@kilndar.com.